Публичная оферта

Действует с 3 сентября 2026 года.

Это предложение заключить договор на использование сервиса Anmarto. Оплатив подписку или начав пользоваться сервисом, вы принимаете эти условия целиком.

1. Что мы даём

Доступ к сервису поиска и AI-консультанта для вашего интернет-магазина: приём каталога, поиск по нему на вашем сайте, кабинет со статистикой и настройками, виджет и программный интерфейс в объёме выбранного тарифа.

Состав тарифов и цены опубликованы на странице тарифов и отдаются машинно по адресу /api/public/v1/tariffs — это один и тот же источник, по которому считает кабинет.

2. Пробный период

Новый магазин получает 30 дней полного доступа без привязки карты и без оплаты. По окончании подписка не продлевается автоматически: чтобы продолжить, нужно выбрать тариф и пополнить баланс.

3. Срок, оплата и продление

• Подписка оплачивается вперёд: за месяц или за год.
• При оплате за год цена ниже на 15%; сумма за двенадцать месяцев списывается разом.
• Оплата идёт с баланса кабинета. Баланс пополняется картой через платёжный сервис или по счёту для юридических лиц.
• За 7, 3 и 1 день до окончания срока мы предупреждаем письмом. Если на балансе хватает денег, подписка продлевается автоматически на тот же период.
• Срок отсчитывается от окончания прошлого периода, а не от дня списания: день счёта не смещается.

На тарифах «Рост», «Бизнес» и «Корпоративный» действует условие проверки результата. Первые два месяца мы сверяем с вами долю пустых выдач и добавления в корзину из поиска: показатели до подключения фиксируются в кабинете. Если за два месяца улучшения нет, второй месяц считается бесплатным, а договор расторгается без обязательств для вас.

4. Что происходит, если не оплатить

Мы не отключаем поиск в вашем магазине. Это принципиально: покупатель не виноват в том, что подписка не продлена, и пустая страница поиска ударит по вам сильнее, чем по нам.

• Первые три дня после окончания срока всё работает как прежде. Этого времени хватает, чтобы прошёл платёж от юридического лица или повторилось списание с карты.
• Дальше поиск переходит в простой режим: находит товары по точному совпадению слов, но перестают работать исправление опечаток, чужая раскладка клавиатуры, транслитерация, синонимы, поиск по смыслу фразы, обучение выдачи и AI-консультант.
• Ничего не удаляется. Каталог, настройки, синонимы и статистика остаются на месте и включаются обратно сразу после оплаты.

5. Лимиты тарифа

Лимиты мягкие: превышение не выключает сервис посреди оплаченного периода. Мы предупреждаем в кабинете и письмом, а превышение закрывается переходом на старший тариф или докупкой пакета.

Поисковые запросы мы не считаем. Тариф зависит от размера каталога и числа диалогов с консультантом; удачная рекламная кампания не увеличивает счёт за поиск.

6. Что обязуетесь вы

• передавать нам достоверные данные каталога и иметь право на их использование;
• получить согласие своих покупателей на обработку данных и опубликовать собственную политику — виджет работает на вашем сайте, и отношения с покупателем остаются вашими;
• беречь ключи доступа: запросы с вашим ключом считаются вашими;
• не пытаться сломать сервис и не создавать нагрузку, мешающую другим.

Значок «Работает на Anmarto» под выдачей и в окне чата входит в условия и не снимается: цена подписки посчитана с учётом того, что нас видят. Снятие возможно только по отдельной письменной договорённости.

7. Доступность и ответственность

Мы стремимся к бесперебойной работе и публикуем состояние сервиса. Плановые работы объявляем заранее. Обязательства по доступности с денежной компенсацией действуют на тарифах, где это указано в описании.

Наша ответственность ограничена суммой, оплаченной за текущий период. Мы не отвечаем за упущенную выгоду и за сбои на стороне вашего сайта, хостинга, платёжного сервиса или сетей связи.

8. Возврат

• Неизрасходованный остаток баланса возвращается по письменному заявлению в течение 10 рабочих дней.
• При отказе в течение 14 дней с первой оплаты возвращается вся сумма за оплаченный период.
• Позже возвращается часть, пропорциональная неиспользованным дням, за вычетом стоимости уже оказанных разовых услуг.

9. Расторжение

Вы можете прекратить пользоваться сервисом в любой момент, письмом на адрес ниже. Мы вправе приостановить обслуживание при нарушении раздела 6, предупредив и дав разумный срок исправить.

10. Изменения

Новая редакция публикуется на этой странице. О существенных изменениях и об изменении цен мы сообщаем не позднее чем за 30 дней. Цена уже оплаченного периода не меняется.

11. Споры

Сначала претензия в письменном виде, ответ в течение 30 дней. Не договорились — спор рассматривается по месту нахождения оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

На главную · Политика обработки данных