Исходные условия
Нужны выбранный магазин, загруженные товары и работающая строка поиска. В «Каталог» проверьте количество товаров и состояние подключения. Составьте небольшой список: точное название, артикул, категория, опечатка, неверная раскладка и вопрос о назначении. Сохраните ожидаемые товары, а не только желаемое число результатов.
Возможности «Умный поиск (ИИ)» показываются по тарифу выбранного магазина. Если блока нет, сначала проверьте «Тариф и баланс», а не ищите скрытый переключатель в коде сайта. Настройка внешнего вида выдачи находится отдельно.
Исправление запроса
- Откройте «Каталог → Поиск → Настройки поиска».
- Проверьте «Опечатки», «Раскладка клавиатуры» и «Транслит».
- Измените один переключатель, нажмите «Сохранить настройки поиска» и повторите соответствующую пару запросов на витрине.
- Оцените не только появление товара, но и отсутствие явно неподходящих результатов в первых позициях.
| Контроль | Иллюстративная пара | Назначение |
|---|---|---|
| Опечатки | герметек / герметик |
Неточное написание слова |
| Раскладка клавиатуры | uthvtnbr / герметик |
Слово, набранное не той раскладкой |
| Транслит | germetik / герметик |
Посимвольная латиница и кириллица |
| Синонимы | айфон / iphone |
Согласованные магазином названия |
Примеры с герметиком проверяют русский ассортимент. Они не означают, что каталог на другом языке будет автоматически переведён. Брендовые названия не всегда совпадают с посимвольным транслитом; для них используйте синонимы.
На этом экране часть возможностей доступна выбранному магазину; ваш набор зависит от тарифа.
Смысл и порядок результатов
В «Умный поиск (ИИ)» доступны отдельные настройки. «Семантический поиск» предназначен для смысла фразы, например «чем приклеить плитку в ванной». «AI-подсказка на сложных запросах» переформулирует размытый запрос, когда обычный поиск дал мало. «Ре-ранжирование топа» уточняет порядок первых результатов по смысловой близости.
Не включайте всё одновременно для диагностики. Сначала сравните точное «плиточный клей» и вопрос о применении. Затем при необходимости проверьте «подарок папе» на подходящем ассортименте. При включённой настройке ре-ранжирование вызывается только на первой странице, для запроса минимум из двух слов без кодового токена и при наличии минимум пяти кандидатов, если провайдер включён. Одно слово, запрос с распознанным артикулом или кодом и вторая страница его не запускают. Каждый фактический вызов расходует поисковую единицу; отдельная денежная цена здесь не задаётся. Выключение ре-ранжирования не отключает обычный поиск.
Смысловые возможности зависят от тарифа, настроек и доступности модели. Они не создают отсутствующие товары, цены или характеристики. Если нужное свойство не передано, сначала исправьте источник каталога.
Фильтры, сортировки и обучение
В той же вкладке «Фильтры в выдаче» задают отображаемые поля и порядок. Для характеристик перечислите реальные названия через запятую: например, «Цвет, Размер, Материал». Через «Показать значения» проверьте, что такие свойства есть в каталоге. Пустой список может означать отсутствие свойства или недоступность поиска.
В «Сортировки» релевантность остаётся первой. Для своей сортировки выберите доступное поле, направление и подпись покупателю. Интерфейс ограничивает список восемью; товары без значения уходят в конец. Цена и дата должны быть корректными данными, а не текстом в названии.
«Учитывать выбор покупателей» уточняет порядок подходящих товаров по накопленному поведению. «Сила влияния» регулирует эффект, «Пересчитать» обновляет показанное обучение. Пустая статистика не является ошибкой: сначала нужны реальные показы и клики. Не обещайте одинаковый срок обучения всем магазинам.
Представление фильтров и меток
У фильтра настройте «Вид», «Свёрнут», «Поиск внутри» и «Показывать». Для характеристик доступны список, кружки цвета и картинки; реальные значения загружаются через «Показать значения». Назначайте цвет или изображение существующему значению, не создавая вымышленное свойство. В «Метки на карточках» включите нужные метки и измените порядок стрелками: покупатель увидит первые три включённые.
Подбор по условиям
В «Каталог → Поиск → Подбор по условиям» настройка «Включить подбор для этого магазина» требует «Профиль данных (JSON)». Администратор каталога сопоставляет реальные свойства с полями, единицами, правилами типа товара и синонимами значений. Например, для источника с русским полем глубины:
{"fields":{"Глубина, мм":{"field":"depth_mm","unit":"mm"}},"type_rules":[{"from":"category","contains":"шкаф","type":"wardrobe","words":["шкаф"]}]}
Это иллюстрация сопоставления, не готовый профиль для любого магазина. Сохраните профиль, обновите каталог при необходимости пересборки и нажмите «Обновить» в «Готовность данных». Проверьте товары с вариантами, известность полей и предупреждения об обрезанных SKU. Затем запросите «шкаф глубиной до 45 см без зеркала до 40 000». Все условия должны подтверждаться у одного варианта; неизвестное зеркало не означает «без зеркала». Отсутствующие сведения исправляют в данных, условия не ослабляют скрытно.
Дообучение не равно обучению порядка
Если раздел «Дообучение» доступен, поле «Обогащение (synthetic_tags)» позволяет редактировать поисковый текст или «Перегенерировать» его. «Только пустые» и «Перегенерировать всё» запускают платную фоновую обработку, «Остановить» сохраняет уже обработанные товары. Проверьте текст на фактическую точность. Раздел может быть недоступен даже при наличии других AI-функций; это не переключатель обучения на кликах.
Проверка и типичные ошибки
Проверьте поиск без фильтров, затем с одной категорией и ценой; снимите фильтры перед повторением контрольного запроса. Сортировка по цене намеренно меняет порядок, поэтому сравнивайте релевантность с релевантностью. На телефоне проверьте Enter, возврат к строке и переход в карточку.
Если точный товар не находится, проверьте выгрузку, его идентификатор, наличие и правила скрытия. Если опечатка не исправляется, проверьте сохранение, тариф и простой режим после истечения оплаты. Слишком широкая выдача требует проверки синонимов и исходных описаний, а не добавления ещё одного общего правила.
Продолжение: правила поиска, аналитика, поля каталога, все статьи.