Перед добавлением правил
Откройте «Обзор магазина → Что искали и не нашли» и выберите повторяющийся запрос. Убедитесь, что нужный товар действительно выгружен: синоним не исправит отсутствующую карточку. Для управления выдачей нужен идентификатор товара из выгрузки, а не произвольный внутренний номер или похожее название.
В «Каталог» доступны вкладки «Поиск», «Синонимы», «Переходы» и «Выдача». Это разные действия: расширение слов, переход на страницу и изменение порядка карточек. Не заменяйте товарный запрос переходом лишь потому, что неудобно исправлять каталог.
Словарь синонимов
- Откройте «Каталог → Синонимы».
- В «Новая группа: слова через запятую» введите, например,
айфон, iphoneи нажмите «Добавить». - Дополнительное название добавляйте в поле «+ слово». Удаляйте ошибочный термин кнопкой на его метке.
- Нажмите «Сохранить синонимы». Правила применяются после сохранения без переиндексации.
- Проверьте каждое слово группы и запрос, который не должен стать её синонимом.
Группа работает взаимно: любое слово ищет остальные. Не объединяйте iphone и весь бренд apple, если не хотите смешать телефоны, ноутбуки и аксессуары. Редактор предупреждает о группе из одного слова и подсвечивает повторяющиеся слова в разных группах.
В «Расширенный режим» есть текстовый словарь, по правилу на строку. Направленная запись ошибочное название => правильное название отличается от взаимной группы; проверяйте нужное направление отдельно. Это расширенный способ редактирования того же словаря, не второй независимый раздел настроек.
Если тариф предоставляет AI, блок автоматического подбора предлагает «Сгенерировать», затем «Применить» или «Отклонить» для каждой рекомендации. Проверяйте исходный потерянный запрос и перечисленные товары. Предложение модели не применяется само и не подтверждает коммерческую эквивалентность товаров.
Переходы по запросам
- Откройте «Каталог → Переходы».
- Введите запрос покупателя, например
доставка, и адрес/delivery. - Выберите «похожее написание», «точное совпадение» или «шаблон со *».
- Нажмите «Добавить», затем проверьте ввод и Enter на сайте.
- Для временной отмены используйте «Выключить», для окончательной «Удалить».
| Режим | Что проверять |
|---|---|
| Похожее написание | Регистр, «ё» и лишнюю пунктуацию; это не любое смысловое сходство |
| Точное совпадение | Именно заданный запрос |
Шаблон со * |
Например, iphone*; не захватывает ли слишком широкий ассортимент |
«Импорт списком» принимает запрос;адрес[;тип[;приоритет]]. Пример: доставка;/delivery;normalized;10. Существующие правила с тем же запросом обновляются. После «Загрузить правила» проверьте пропущенные строки и ошибки, а не только общее количество. Адрес должен начинаться с /, http:// или https://.
Управление выдачей
В «Каталог → Выдача» заполните «Запрос покупателя» и «Артикул товара из выгрузки». Выберите «Закрепить», «Поднять», «Опустить» или «Скрыть». Для закрепления есть позиция от 1 до 50. Нажмите «Добавить правило»; «Посмотреть, что получится» показывает списки «Без правил» и «С правилами» для запроса, а не гарантирует влияние несохранённого черновика.
Например, закрепляйте конкретный доступный герметик по запросу «герметик», а не случайный товар по всем запросам. Ручное правило сильнее обученного порядка. «Скрыть» убирает карточку из соответствующей выдачи, но не удаляет товар из магазина. Удаление правила отменяет это ручное вмешательство.
Баннер над результатами
Откройте «Баннеры в поиске». Заполните «Название» для себя и «Куда ведёт» для покупателя, загрузите «Картинка (компьютер)» и при необходимости «Картинка (телефон)». Для компьютера форма рекомендует 500–1200 × 100–200 px до 150 КБ; для телефона 320–800 × 60–120 px. Без мобильной картинки используется общая.
Задайте «Запрос», «Как сравнивать», «Приоритет», «Показывать с», «по» и «Включён», затем «Сохранить». Вместо запроса можно отметить «Показывать, когда правила не сработали»: это запасной баннер, не дополнительный результат поиска. Проверьте целевую страницу и даты. В таблице показы и клики относятся к последним 30 дням; прочерк CTR без показов означает отсутствие основы для расчёта.
Категории и проверка ошибок
Категории ассортимента и фильтр категории берутся из каталога; в старых «Виджетах» есть отдельный показ категорий товаров. Синонимы расширяют слова запроса, но не меняют категорию товара и не включают её показ в виджете. Если товар попал в неправильную категорию, исправьте данные каталога, а не группу синонимов.
После каждого правила повторите контрольные запросы без фильтров и с фильтром. Если закрепление не видно, проверьте идентификатор, наличие товара и состояние правила. Для поддержки отправьте запрос, ожидаемый товар и снимок результата без ключей. Далее: поиск, аналитика, каталог, все статьи.